美容（róng）行业逐渐的发展壮（zhuàng）大，淘汰率（lǜ）也在不断上升，如何在劣势中生存下来，这（zhè）是每一位美容院经营管（guǎn）理者所担心的问题，怎么样（yàng）的管理才能符合美容院经营发展需要呢？下面（miàn）小（xiǎo）编跟你（nǐ）探讨需要重于哪些方面。

　　不难看出，社会经济的（de）发展使得国内消费者对品质的要求迅速提高（gāo），因为这种品质意识的觉醒，使他们将手中（zhōng）的钱理智地投向质量（liàng）好、服务优的美容院。在这种形式下，经营者必须（xū）认识到（dào）——品质（zhì）与（yǔ）服务的质量直接关（guān）系到企业的生存，而由此产生的“品质（zhì）管理”策略则更（gèng）是企业自（zì）身长远发展中能形成（chéng）商誉的（de）巨大财富。它（tā）不仅促进了（le）美（měi）容院经营素质的提高和（hé）经营收益的（de）增（zēng）加，同（tóng）时（shí）也是美容院在生存发展中反败（bài）为胜的最佳武器！

　　员（yuán）工（gōng）素质：“产品做（zuò）好之前，先把（bǎ）人的品（pǐn）质（zhì）做好！”这（zhè）句话应用在（zài）美容院（yuàn）管理方面同（tóng）样可行。员工的品质培养是一切品质的根本。然而，我（wǒ）国美容从业人员素质普遍较低，所谓的“速成美容（róng）师”更是比比皆是（shì）。针对（duì）这种情（qíng）况，我们必须注意的几点是（shì）：

　　管理者率先先（xiān）关心心品质经营：作为企业的经营（yíng）管理者，经理和店面（miàn）领（lǐng）导首先（xiān）要做到身先（xiān）十卒，注意自身素质的进修与（yǔ）培养，掌握专（zhuān）业（yè）知识，积累经（jīng）验（yàn），提高自身的知识水平（píng）和文（wén）化修养（yǎng）。在这（zhè）个前提（tí）下（xià），加强培训员工各方面的素（sù）质（zhì），同时（shí）尊重其主观意向，激发员工的（de）主人翁（wēng）精神（shén），鼓励其进行创造性工（gōng）作（zuò），增强公司内部的凝（níng）聚力，在整个成员中形成一（yī）种（zhǒng）“重视品质”。

　　既广又精的专业培训：一家好（hǎo）的美容（róng）院每天（tiān）都会面对大流量的顾客，而对（duì）于这些顾（gù）客提出（chū）的要求（qiú）和问题，如果没有广（guǎng）泛的（de）知识和精湛的（de）技巧，是无法满足（zú）的。因此，美容院的员工，特别是部（bù）门主管等骨干成员，必须（xū）具（jù）备先（xiān）进广泛（fàn）的美容知识，其（qí）中包括、心（xīn）理学、营（yíng）养学以及营销管理（lǐ）知识等。

　　层次分明的（de）品质培训：对于员工的（de）教育培训工作，不应仅仅停留（liú）在“操作（zuò）层面”，还应注意管理层对于中层主管和（hé）那（nà）些（xiē）有（yǒu）潜能的员工（gōng），进（jìn）行除专业知识外的特殊培训。包括人员沟（gōu）通、组织（zhī）管（guǎn）理（lǐ）、行（háng）销能力、协作能力等，当（dāng）然，更要注意（yì）培（péi）养其品（pǐn）质管（guǎn）理能力。